Gerenciar proyectos desde el punto de vista de negocio para crear, mejorar y mantener los canales transaccionales virtuales de Distribution Services.

Administrar la plataforma tecnológica, operativa y de servicio de los canales remotos de Distribución como son ATMs, CDMs, ACH, CNBs, etc., con el fin de atender y satisfacer las necesidades transaccionales financieras y de servicio de clientes, terceros, usuarios para los negocios GCG y CMB, asegurando la operación y el servicio dentro de un marco de cumplimiento y control a las políticas, procedimientos, regulaciones tanto locales como de la corporación y dentro de los estándares de servicio definidos.

CARACTERISTICAS DE LA POSICIÓN:

1. ADMINISTRACIÓN: Administración efectiva, eficiente y eficazmente de los activos, el personal (directo e indirecto) y de los proyectos a cargo del área para que genere el máximo de utilidades para el banco, al mínimo costo y en tiempos reducidos. Desarrollar la estrategia de canales para apalancar el crecimiento de los negocios y las necesidades de servicio de los clientes. Implementando estrategias que direccionen transacciones de oficinas a canales remotos y de mas bajo costo.

2. ESTANDARIZACIÓN Y CONTROL: Mantener bajo estándares corporativos el funcionamiento de los Activos y proyectos a cargo del área, controlar tanto los recursos físicos como los humanos con el objetivo de maximizar productividad dentro de las políticas del banco y de los entes reguladores.
Manejar eficientemente el presupuesto del área de Remote Channels generando estrategias para desarrollar el negocio y generar ingresos y ahorros.

3. INNOVACIÓN: Buscar nuevos mecanismos operativos o automáticos que permitan la mejora de los procesos, la eficiencia de éstos en la oficina. Y buscar mecanismos Operativos o automáticos que generen utilidades o reducción de costos al área de Distribution Services y en general al Banco.

FORMACIÓN ACADEMICA

• Profesional en áreas de Administración, Ingeniería o afines. Conocimiento inglés y computación. Postgrado en Gerencia de Proyectos.
• Bilingüe
• PMI
• Manejo Financiero (Costos y Presupuestos ) de Proyectos y de Área.
• Utiliza herramientas de eficiencia, productividad y calidad para controlar la operación y los proyectos.
• Formula, analiza y modifica procesos y controles para lograr mayor eficiencia en la ejecución del área.
• Interactúa con entes externos en representación de la entidad en la evaluación definición e implementación de procesos y servicios.
• Evalúa la exposición de la operación al riesgo en toda el área y establece acciones compensatorias.
• Genera, entiende indicadores de cada uno de sus canales, para tomar acción dependiendo del indicador
• Transmite sus conocimientos y experiencias en procesos operativos para formar al personal del área.

EXPERIENCIA LABORAL:

• 5 a 10 años en Gerencia de Proyectos.
• Manejo de personal, gerencia de proyectos, conocimiento básico de los procesos operativos de las sucursales.

Ubicación principal: LATAM-COL-Cundinamarca
Horario: Tiempo completo
Nivel de estudios: Maestría / Máster
Turno: Turno de día
Tipo de acuerdo laboral: Fijo(a)
Viajes: Sí, un 10% del tiempo
Ubicación / Referencia: Calle 100

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